Возврат товаров

Товар возвращается только в товарном виде с сохранением заводской упаковки.
Если вы хотите вернуть товар, который вам не подошел, вам необходимо знать, что мы принимаем товар только в товарном виде без следов эксплуатации, установки, транспортировки и любых других видимых повреждений с сохранением заводской упаковки. В этой статье мы подробно расскажем о том, какой товар можно вернуть, а какой - нет.
Какой товар можно вернуть?
Товарный вид
Товар можно вернуть только в том случае, если он соответствует товарному виду. Это значит, что он не должен иметь следов эксплуатации, установки или сборки. Если товар имеет какие-либо повреждения, он не подлежит возврату.

Оригинальная упаковка
Также, чтобы товар был подлежит возврату, он должен быть сохранен в оригинальной заводской упаковке. Если вы распаковали товар и не сохранили упаковку, вернуть его вы уже не сможете.
Какой товар нельзя вернуть?
Товар с внешними повреждениями
Если товар имеет внешние повреждения, мы не принимаем его на возврат. Это относится к царапинам, сколам и другим повреждениям, которые могут появиться при самостоятельном подъеме, перестановках/переносе мебели, сборки и эксплуатации.

Товар без оригинальной упаковки
Если у товара не сохранена в оригинальная упаковка, он также не подлежит возврату. Мы принимаем только товар в полностью заводской упаковке.
Как вернуть товар?
Связаться с нами
Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами. Наши менеджеры помогут вам организовать возврат товара и ответят на все ваши вопросы.
Организация возврата

Мы поможем вам организовать возврат товара. Вам необходимо просто упаковать товар в оригинальную упаковку с сохранением всех комплектующих и убедиться в том, что на нем отсутствуют какие-либо внешние повреждения и прислать нам фотографии товара. После одобрения заявки о возврате мы назначим вам водителя, который заберет и проверит мебель у вас. Стоимость забора мебели ровна стоимости доставки. Мы произведем проверку товара и вернем вам деньги согласно закону о защите прав потребителей.